SCMコンサルタントのフリーランス面談でよく聞かれる質問と答え方

SCMコンサルタントのフリーランス面談でよく聞かれるのは、どの領域のどの局面を担ったか、自分の提案で何の決め方を変えたか、部門ごとにずれた数字をどうそろえたか、データとシステムにどこまで自分で関われるかの4つです。面談官は、手法の知識より「この人に任せたら、営業と工場の間で数字が割れたときにどう動くか」を確かめようとしています。

答えの準備は、模範解答を覚えるより、自分の経験から「決め方を変えた場面」を3つほど選び、どの質問にもそこから答えられるようにしておくのが近道です。面談全般の答え方の型は業務委託の面談でよく聞かれる質問と答え方で解説しているので、この記事ではSCMの面談に固有の質問に絞ります。

SCMの面談で面談官が見ていること

SCM案件の面談に出てくるのは、発注元の需給や物流の責任者、経営企画の担当者、元請けのコンサルティング会社の責任者などです。自社の業務の事情に詳しい人が多く、一般論はすぐに見抜かれます。

面談官が知りたいのは、おおむね次の3点です。

1. 領域と局面の合い方：募集している領域と局面に、本人の経験が重なっているか
2. 合意を取る力：決め方を変えると困る部門に、どう納得してもらってきたか
3. 自走できる範囲：データの準備や試算、システムの要件の整理を、人に頼まずに進められるか

以下の質問は、この3点のどれかを確かめるためのものです。質問の意図が分かれば、答えの中心に何を置くかも決まります。

よく聞かれる質問と答え方の考え方

ここで示す答えの例は、組み立て方を伝えるための架空の例です。そのまま使わず、ご自身の経験に置き換えて準備してください。

1. 「直近の案件で担当した領域と局面、立場を教えてください」

確かめたいのは、募集との重なりです。領域（需要予測・S&OP、在庫、調達、物流）、局面（構想・設計・導入と定着）、業態（製造・卸・小売など）、対象の範囲（品目数や拠点の数の規模感）、自分の立場を短く伝えます。「SCM改革に参画」と全体の話から入ると、自分の担当が見えにくくなります。

架空の例：「消費財メーカーで、在庫の持ち方の見直しを担当しました。構想から一部の品目での試行までです。需給担当の方と2人で進め、私は品目の分類と補充ルールの案づくりを持っていました」

2. 「あなたの提案で、何の決め方が変わりましたか」

SCMの面談で最も重く見られる質問です。予測の手順、補充のルール、会議で決める順番、仕入先の選び方など、変わった決め方を一つ名指しできるかが問われます。分析や資料が中心だった場合も、その分析をもとに何が決まったかまで話すと、経験の重さが伝わります。

3. 「部門ごとに数字が合わなかったとき、どうそろえましたか」

営業の見込みと工場の計画、在庫の数字が部門で合わない、といった場面の話です。次の順番で組み立てると伝わりやすくなります。

• どの数字が、どの部門の間でずれていたか
• ずれの原因（定義の違い、出すタイミングの違い、単位の違いなど）
• どの定義にそろえ、誰の合意を取ったか
• そろえた後に、何が決めやすくなったか

面談官は、どちらの部門の肩を持ったかより、論点をどう分け、誰に決めてもらったかを見ています。

4. 「在庫を減らす提案に、反対はありませんでしたか」

在庫や補充の案件で多い質問です。在庫を減らすと欠品を心配する営業、生産の段取りが増える工場など、困る部門が出るのが普通です。反対がなかったと答えるより、どの部門がなぜ困り、例外の扱いや試行の範囲をどう決めたかを話すほうが信頼されます。

5. 「データはどこまで自分で扱えますか」

実績データの取り出し、集計、試算を人に頼まずに進められるかを確かめる質問です。使える道具を並べるだけでなく、「基幹システムから出荷と在庫の実績を取り出し、品目の分類と在庫の試算を自分で回した」のように、どの作業を自分で完結できるかで答えます。予測のモデルづくりまで担えるかどうかも、正直に線を引いておきます。

6. 「計画系やERPのシステム導入にはどう関わりましたか」

設定の経験を聞いているとは限りません。業務の要件をどう整理したか、マスタの持ち方をどう決めたか、システムでは対応できない部分をどう手作業や運用で補ったかを話します。設定を担っていない場合は、そう明言したうえで、ベンダーとの間で何を詰めたかを伝えると誤解が起きません。

7. 「効果はどう測りましたか」

在庫の水準、欠品の件数、計画を決めるまでの日数など、前後で比べた指標を聞かれます。守秘の範囲で、割合や変化の向きだけでも示せるようにしておきます。需要の変化など外の要因で動いた分をどう切り分けたかまで話せると、数字の扱いに慣れている印象になります。

8. 「この案件では、最初に何から手をつけますか」

案件の説明を聞いたうえで尋ねられることがあります。面談の段階で分かる情報は限られるので、断定的な計画を語るより、何のデータと誰の話を先に確かめるかを順に示すほうが信頼されます。

準備は「決め方を変えた場面」を3つに絞る

上の質問は数が多く見えますが、答えの材料は共通しています。準備は次の手順で進めると効率的です。

1. 場面を選ぶ：数字のずれを解いた場面、反対を受けて案を直した場面、システムとのつなぎを詰めた場面など、性質の違う場面を3つ選ぶ
2. 場面ごとにメモをつくる：対象の範囲、ずれていた数字、原因、変えた決め方、合意を取った相手、前後の変化を書き出す
3. 規模の言い方をそろえる：品目や拠点の規模感、体制の人数、期間を、どの場面でも同じ言い方で話せるようにする
4. 2分版と5分版をつくる：最初は短く話し、掘り下げられたら詳しく話せるようにする
5. スキルシートと照らし合わせる：シートの「変えた決め方」の欄と話の内容が一致しているかを確かめる

面談官はシートを見ながら質問するため、話とシートがずれると、どちらも信用されにくくなります。シートの書き方はSCMコンサルタントのスキルシートの記事、冒頭の自己紹介は面談の自己紹介の記事で解説しています。

面談の相手によって重心が変わる

元請けと発注元の両方と面談する場合は、元請けでは進め方と自走できる範囲、発注元では業務の理解と合意の取り方に重心を置くと、限られた時間を生かせます。

SCMならではの逆質問

逆質問は、印象づくりより参画後のずれを防ぐ確認に使います。SCMの案件では、次の点を聞いておくと判断しやすくなります。

• 対象の領域・品目・拠点・部門の範囲と、広がる見込み
• 今の局面と、最初の数か月で期待される成果
• 使える実績データの種類と、データに触れられるまでの手続き
• 計画を最終的に決める会議と、決める人
• 工場や倉庫に出向く頻度

一般的な逆質問の考え方は業務委託の面談で聞いておくべき逆質問にまとめています。聞いた内容は、契約前の確認にもそのまま使えます。確認点はSCMコンサルタントの案件の選び方で整理しています。

よくある質問

分析の担当が中心で、決め方を変えた経験が少ない場合はどう話せばよいですか？

分析の結果から出した提案と、それが会議や手順にどう使われたかを中心に話します。採用されなかった提案でも、なぜ採用されなかったか、次に何を変えたかを話せれば経験として受け止められます。肩書き以上の役割を語ると掘り下げられたときに詰まるため、決めたのは誰で、自分は何を準備したかを正確に伝えましょう。

業界が違う案件の面談では、何を強調すればよいですか？

業態が違っても共通する部分、たとえば品目の分類の考え方や、部門の数字をそろえた手順を中心に話します。そのうえで、相手の業界で特有の事情（賞味期限、季節の変動、受注生産など）をどう学んで取り込むかを添えると、立ち上がりの見通しが伝わります。

面談でシステムの製品名を出してもよいですか？

使った製品の名前は、経験の説明として出して問題ないことが多いです。ただ、製品名だけで経験の深さは伝わらないので、その製品で何の業務の要件を詰めたかを合わせて話します。発注元の社名と組み合わせて特定されないよう、話の順番にも気を配りましょう。見送られやすい答え方は面談で見送られる理由の記事で解説しています。