RPAエンジニアのフリーランスはリモートで働ける？案件の傾向と探し方

RPAエンジニアは、業務の聞き取りと設計、シナリオの開発、管理のルールづくり、停止の原因の調査などでリモートの案件があります。一方で、ロボットが操作する業務システムが社内のネットワークの中にしかない、紙の帳票を扱う、本番のデータを見ないと確かめられない、といった案件では、出社や貸与された端末での作業が条件になりやすくなります。

RPAは「画面の操作を自動化する」仕事のため、どの画面に、どこから入れるかで働き方が決まります。リモートで働けるかどうかは、職種より、操作先のシステムとロボットの実行環境の置き場所で判断するのが近道です。

リモートで進めやすい仕事

リモートで進めやすいのは、文書と会議で進む上流の工程と、接続の方法が整った開発の工程です。業務の見直しや管理の仕組みづくりを担える人ほど、リモートの案件を選びやすくなります。

出社や貸与端末が条件になりやすい場面

操作先のシステムに外から入れない

業務システムによっては、社内のネットワークからしか使えないもの、特定の端末からしか使えないものがあります。総務省の「自治体におけるRPA導入ガイドブック」（令和7年7月）も、自治体ではネットワークが用途ごとに分けられており、サーバー型のRPAで集中管理できるのは同じネットワーク上のRPAに限られることを、製品を選ぶときの留意点として挙げています。こうした環境では、開発も運用も、決められた端末の前で行うことになります。

紙の帳票や現物を扱う

申請書などの紙を読み取ってから入力する業務では、帳票の現物や、読み取りの機器の扱いを確かめる場面があります。読み取りの結果をデータとして受け取れる形になっていれば、その先の開発はリモートで進めやすくなります。

本番のデータでしか確かめられない

開発用の環境やテスト用のデータがない場合、本番の画面とデータで確かめるしかなくなり、社内での作業を求められることがあります。ガイドブックは、業務システムの保守環境や研修環境があればそこで開発し、開発中は実データを扱わずテスト用のデータを使うことを、開発のルールの例として挙げています。こうした環境が整っているかは、リモートで働けるかを左右します。

停止したときにその場で対応する

担当者のパソコンでロボットを動かす形では、止まったときにその場で画面を見て対応することがあります。サーバーや仮想デスクトップで動かす形なら、離れた場所からの対応も考えやすくなります。

リモートで業務を聞き取る工夫

RPAの仕事は、業務の担当者がふだん何をしているかを知るところから始まります。離れた場所から聞き取るときは、次の工夫が役に立ちます。

操作を画面共有で見せてもらう

手順書を読むより、担当者が実際に操作するところを見るほうが、書かれていない判断に気づけます。ただし、画面に個人情報や機密の情報が映る業務では、録画してよいか、どこまで見てよいかを先に確かめます。業務で個人情報を扱うときの考え方は業務で個人情報を扱うときの契約と注意点をご覧ください。

判断の分かれ目を書き出して確かめる

聞き取った内容は、条件ごとの分かれ目を図にして担当者に見せ、抜けがないかを確かめてもらいます。対面より会話の量が少なくなりがちなため、文書で確かめる回数を増やすことが、手戻りを減らす近道です。

例外の一覧を一緒に育てる

運用を始めてから見つかる例外は、担当者とエンジニアの両方が見られる一覧にまとめ、どれをロボットで扱い、どれを人に残すかを決めていきます。離れていても、判断の経緯が残るようになります。

端末・接続・情報管理で確かめること

参画前に、次の点を確かめておくと、リモートでの作業を始めやすくなります。

• 接続の方法：貸与された端末を使うのか、仮想デスクトップに接続するのか
• 開発用の環境：業務システムの開発用・研修用の環境と、テスト用のデータがあるか
• ロボットの実行環境：ロボットがどこで動くか、離れた場所から実行の状況とログを見られるか
• 認証情報：ロボットが使うIDやパスワードを、誰が、どこに保存するか
• 連絡の体制：停止したときに、誰から、どの手段で連絡が来るか

ガイドブックは、ロボットが職員に代わって業務システムを操作する権限を持つため、正当な権限のない人が任意に実行できないよう制限すること、認証情報はアクセスが制限された場所に保存することなどを対策として挙げています。リモートで作業する場合も、こうした発注元のルールに沿うことが前提です。貸与端末の扱いは取引先から貸与PCを使うときの注意点、自宅での対策は自宅で働くときの情報セキュリティ対策で解説しています。

リモート案件の探し方

工程と環境で絞り込む

「RPA」「リモート」だけで探すと、条件が合わない案件も多く見つかります。業務の見直しや管理の仕組みづくりなど上流の工程の案件、またはロボットをサーバーやクラウドで動かしている案件に絞ると、リモートの条件が合いやすくなります。

週数日の保守の案件も見る

すでに動いているロボットの保守や、社内の担当者の支援を週に数日で担う案件もあります。稼働の形は週3日の業務委託案件、フルリモートの探し方の全体はフルリモートの案件の探し方をご覧ください。

面談で確かめる質問を用意する

募集の文面だけでは、リモートで進められる範囲が分からないことが多くあります。面談では、次のような質問で中身を確かめると判断しやすくなります。

• 業務の担当者への聞き取りは、オンラインで行えるか
• 開発とテストは、どの端末・どの環境から行うか
• 本番化の前後や、停止したときに出社が必要になる場面はあるか
• ロボットのログや実行の状況を、離れた場所から見る権限が与えられるか

答えがあいまいな場合は、参画後に出社の頻度が増えることもあります。条件の比べ方は常駐案件とリモート案件の違いもご覧ください。

スキルシートに環境の経験を書く

仮想デスクトップでの開発、サーバーでの無人の実行、ログでの原因の調査など、離れた場所で進めた経験をスキルシートに書いておくと、リモートの案件で検討されやすくなります。書き方はRPAエンジニアのスキルシートの書き方で扱っています。

よくある質問

フルリモートのRPA案件はありますか？

あります。ただ、業務の聞き取りの始めや本番化の前後だけ出社を求める形も多く見られます。上流の工程の案件や、ロボットをサーバーやクラウドで動かしている案件は、フルリモートの条件が合いやすい傾向があります。出社の頻度は、面談の段階で確かめておきましょう。

貸与された端末でしか開発できない案件は、リモートでは無理ですか？

貸与された端末を自宅に持ち帰って接続できる案件もあります。端末の持ち出しが認められるか、自宅の回線で接続してよいかは、発注元のルールによって違います。参画前に確かめ、認められた方法だけで作業することが大切です。

停止の連絡が夜間に来ることはありますか？

夜間に無人で動かすロボットを担当する案件では、停止の通知が時間外に届くことがあります。時間外の対応を業務に含めるか、翌営業日の対応でよいかは、契約の前に決めておくことをおすすめします。報酬との関係はRPAエンジニアの報酬の記事で扱っています。